• ¿Puedo registrarme el mismo día del test?

Sí. Aunque des de la organización recomendamos que te registres previamente a través de la plataforma oficial para evitar largas colas y aglomeraciones.

• ¿Tengo que devolver el badge al final de cada jornada?

Organización recomienda devolverlo al final de cada jornada. En el momento en que se te haga entrega del badge deberás dejar tu documento de Identificación bajo resguardo en el stand demobike, por lo que al finalizar la prueba de bicicletas tendrás que devolverlo para recuperar tu documento.

• ¿Cuál es el máximo de bicicletas que puedo reservar en el pre-booking?

Puedes reservar hasta un máximo de 2 bicicletas en la plataforma. ¡Así que elígelas bien!

• ¿Cuántas bicicletas máximo puedo probar durante los tres días de la Sea Otter Europe?

¡No hay límite! Solo debes asegurarte de la disponibilidad de cada bicicleta ¡y a disfrutar!

• ¿Qué documentación debo llevar?

Imprescindible presentar el documento de identidad original DNI/NIE o pasaporte. No se aceptarán fotocopias ni documentos de otras personas que no sea la que participe del servicio.

• ¿Cuánto dura cada prueba?

Según las franjas horarias establecidas por las marcas. Normalmente són de 50 min por test.

Organización cuenta con 3 circuitos de distintos km y tiempo de duración (8km / 13km / 16km) que oscilan entre 30min de ruta hasta 1 h y 15min.

• Conozco un camino que no forma parte del circuito Demobike. ¿Puedo desviarme y crear mi propia ruta?

¡No! Por motivos de seguridad y para garantizar que los tests se realicen dentro de los tiempos establecidos, no se debe salir de los circuitos diseñados por la organización.

• ¿Tengo que llevar mi propio material (casco, ropa deportiva, zapatillas)?

Sí. Debes traerte tus zapatillas y ropa de deporte. En cuanto al casco, Abus pone a disposición algunos de sus últimos modelos para que los pruebes de forma gratuita.

• ¿Qué pasa si no llevo mi DNI/pasaporte?

No podrás hacer demobike.

• ¿Qué pasa si pierdo el bagde?

Debes informarlo inmediatamente a organización para dar tu badge de baja. Además, se comprobará que todas las bicicletas usadas bajo este número de badge estén devueltas a sus respectivas marcas.

• ¿Existe algún seguro que cubra en caso de accidente?

Sí. Todos los tests demobike disponen de un seguro que cubre al ciclista en caso de accidente.

• ¿Qué pasa si llego tarde a la hora que tenía prevista la reserva?

La reserva se pierde y deberás volver realizar la reserva de la bicicleta según disponibilidad.

Algunas marcas esperan hasta un total de 10min. Se ruega máxima puntualidad.

• ¿Habrá servicio de guardarropía?

No. Cada persona es responsable de sus objetos personales.

• ¿Habrá vestuarios con duchas?

Sí. Los vestuarios se encuentran dentro del pabellón. Estarán debidamente señalizadas.

• ¿Habrá servicio de guarda-bicicletas?

Sí. El guarda-bicicletas se encuentra en la zona D del festival. Estará debidamente señalizado.